Politique de Confidentialite

Apercu

Burmester & Vogel Ltd., une societe du Delaware (“B&V”, “Nous”, “Notre”) s’engage a proteger votre vie privee en ligne. Cette Politique de Confidentialite regit la maniere dont nous collectons, utilisons, conservons et divulguons les informations collectees aupres de nos utilisateurs et les droits des utilisateurs sur leurs informations personnelles. Cette politique de confidentialite s’applique a tous les produits et services offerts par B&V, y compris https://www.burmester-vogel.com, https://www.demurrage.net, https://www.laytime-calculation.com, ainsi qu’a toutes les applications, APIs, ou tout autre format mediatique, canal mediatique, site web mobile ou application mobile lies ou autrement connectes (collectivement, les “Sites”).

Informations d'Identification Personnelle

Pour executer nos services, B&V peut collecter des informations d’identification personnelle (“Donnees Personnelles”) aupres des utilisateurs de diverses manieres, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque les utilisateurs visitent nos Sites, s’inscrivent sur nos Sites, consultent une page ou une transaction, telecharge des documents lies a une page ou une transaction, s’abonnent a une newsletter, repondent a un sondage, remplissent un formulaire, et en lien avec d’autres activites, services, fonctionnalites ou ressources que nous mettons a disposition sur nos Sites. Nous pouvons collecter l’adresse IP d’un utilisateur et les utilisateurs peuvent etre invites a fournir leur nom, societe, adresse e-mail, numero de telephone, titre de poste et adresse postale de l’entreprise ou la ville et le pays du bureau dans lequel ils travaillent.

Informations Non Personnelles

Pour garantir la qualite et la fiabilite de nos services, nous pouvons collecter des informations non personnelles sur les utilisateurs chaque fois qu’ils interagissent avec nos Sites. Les informations non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d’ordinateur et les informations techniques sur les moyens de connexion des utilisateurs a nos Sites, tels que le systeme d’exploitation et les fournisseurs d’acces Internet utilises et d’autres informations similaires.

Sous-Traitants Tiers

B&V peut partager des informations, y compris des Donnees Personnelles, avec ses fournisseurs de services tiers utilises pour fournir l’hebergement, la sauvegarde, le stockage, la technologie de communication et d’autres services pour B&V. Ces fournisseurs de services tiers peuvent avoir acces aux Donnees Personnelles ou les traiter dans le but de fournir ces services a B&V; cependant, nous n’autorisons pas nos fournisseurs de services tiers a utiliser les Donnees Personnelles que nous partageons avec eux a d’autres fins que celles necessaires pour fournir des services a B&V.

Fournisseurs Principaux

Cookies de Navigateur Web

Nos Sites peuvent utiliser des “cookies” pour ameliorer l’experience utilisateur. Un cookie est un petit fichier de donnees transfere sur votre ordinateur. Certains cookies sont des “cookies de session”, qui sont supprimes lorsque vous fermez votre navigateur, tandis que d’autres sont des “cookies persistants” qui restent stockes sur votre ordinateur apres que vous quittez les Sites et fermez la fenetre de votre navigateur. Nos Sites utilisent des cookies de session et persistants. Vous avez la possibilite de supprimer les cookies de votre disque dur a tout moment ou de configurer votre navigateur Internet pour rejeter ou vous notifier lorsqu’un cookie est place sur votre disque dur. Cependant, veuillez noter que le blocage des cookies peut vous empecher d’utiliser certaines fonctionnalites de nos Sites, et vous pourriez etre tenu de ressaisir des informations plus frequemment pour acceder a certains services sur les Sites. Pour plus d’informations sur les cookies, y compris comment les controler et les supprimer, veuillez visiter http://www.allaboutcookies.org/.

Voici un resume des types de cookies que nous utilisons et pourquoi nous les utilisons.

Cookies Fonctionnels : Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur nos Sites et d’utiliser leurs fonctionnalites. Sans ces cookies, les services de base du Site ne peuvent pas etre fournis, ou la fonctionnalite sera significativement alteree. Ces cookies collectent des informations anonymes sur la facon dont les visiteurs utilisent nos Sites et s’ils rencontrent des messages d’erreur. Les informations recueillies sont agregees et anonymisees. Nous utilisons ces cookies pour ameliorer la fonctionnalite et les performances des Sites et pour analyser les tendances de maniere anonymisee. Les informations associees a ces cookies ne vous identifieront pas personnellement. En choisissant ces preferences, vous acceptez que nous puissions placer ces cookies fonctionnels sur votre appareil. Nous avons un interet commercial legitime a placer ces cookies sur votre appareil.

Cookies Marketing : Ces cookies sont utilises pour diffuser des communications marketing pertinentes pour votre utilisation actuelle et future des applications B&V. Les cookies marketing nous aident a adapter nos campagnes publicitaires et a mesurer leur efficacite. Ces cookies ne sont pas directement identifiants mais sont fournis sur une base opt-in sur https://www.burmester-vogel.com pour se conformer aux reglementations et lois de protection des donnees pertinentes. Les cookies marketing utilises par B&V ne sont pas utilises pour partager des informations avec des annonceurs tiers.

Nous nous efforcons de garantir que tous les cookies utilises sur nos Sites sont legaux et conformes aux lois applicables en matiere de protection des donnees. En continuant a utiliser nos Sites, vous consentez au placement de cookies sur votre appareil aux fins decrites ci-dessus.

Vos Informations Personnelles : Finalites de la Collecte, de l'Utilisation et de la Divulgation

En nous fournissant des Donnees Personnelles, vous consentez a ce que nous collections, detenions, utilisions et divulguions vos Donnees Personnelles conformement a cette Politique de Confidentialite. Vous n’etes pas oblige de nous fournir des Donnees Personnelles, cependant, si vous ne le faites pas, cela peut affecter votre utilisation de nos Sites.

Collecte d'Informations aupres des Enfants

De plus, nous nous conformons a la loi sur la protection de la vie privee des enfants en ligne (COPPA), qui exige le consentement d’un parent ou tuteur pour la collecte d’informations personnellement identifiables aupres d’enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnellement identifiables concernant des enfants de moins de 13 ans. Dans le cas ou nous apprenons que nous avons collecte des informations personnellement identifiables de toute personne de moins de 13 ans sans le consentement parental prealable, nous prendrons des mesures pour supprimer rapidement ces informations.

Les services de B&V sont utilises par diverses organisations pour faciliter l’execution de transactions physiques de matieres premieres, la performance operationnelle et financiere des contrats d’affretement au voyage, et pour calculer le temps de retard et les surestaries lorsqu’un navire charge ou decharge des marchandises dans un port. Les services peuvent etre utilises pour calculer les couts de fret et de surestaries et pour le transfert ou le partage securise de documents et d’informations a des destinataires identifiables, qualifies et/ou autorises du service. A cette fin, nous pouvons traiter et partager des Donnees Personnelles et des statistiques d’utilisation avec nos clients (producteurs industriels, negociants en matieres premieres, terminaux vraquiers et armateurs) pour certaines fins commerciales legitimes. Cela inclut, mais sans s’y limiter, lorsque les utilisateurs visitent nos Sites, consultent un echange ou un voyage, cliquent sur des liens externes, telecharge ou telechargent de maniere securisee des documents lies a un echange ou un voyage, et la capacite d’identifier et de prevenir la fraude. Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour nous aider a exploiter nos Sites ou a administrer des activites en notre nom. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers a ces fins limitees comme indique dans la Section “Sous-Traitants Tiers” ci-dessus.

De plus, nous pouvons collecter, detenir, utiliser et divulguer vos Donnees Personnelles aux fins suivantes :

• pour vous permettre de personnaliser votre experience de nos Sites
• pour vous permettre d'acceder et d'utiliser nos Sites, les applications associees et les plateformes de medias sociaux associees
• pour vous contacter et communiquer avec vous
• pour la tenue de registres internes et des fins administratives
• pour nous conformer a nos obligations de fournir des Donnees Personnelles comme requis par les lois et reglementations applicables et les processus de surveillance et de protection de la cybersecurite. Plus precisement, B&V peut divulguer des Donnees Personnelles comme requis par la loi, la reglementation ou les regles de pratique d'un organisme gouvernemental ou quasi-gouvernemental. B&V peut egalement divulguer des Donnees Personnelles aux forces de l'ordre en reponse a une demande legale faite conformement aux interets de securite nationale ou aux exigences des forces de l'ordre et resoudre les litiges qui peuvent necessiter la divulgation de vos Donnees Personnelles.

Si nous recevons des Donnees Personnelles vous concernant d’un tiers, nous les protegerons comme indique dans cette Politique de Confidentialite. Si vous etes un tiers fournissant des Donnees Personnelles concernant quelqu’un d’autre, vous declarez et garantissez que vous avez le consentement de cette personne pour fournir les Donnees Personnelles.

Chaque fois que nous traitons des donnees a ces fins, nous nous assurerons de toujours tenir compte de vos droits sur les Donnees Personnelles et de prendre en compte ces droits. Vous avez le droit de vous opposer a ce traitement en envoyant un e-mail a privacy@burmester-vogel.com. Ce faisant, cela peut empecher votre capacite a acceder a nos Sites.

Acces a Vos Donnees Personnelles, Limitations d'Utilisation et de Divulgation

Tous les utilisateurs ont le droit d’acceder a leurs Donnees Personnelles. Vous pouvez le faire en ecrivant a B&V via la section Nous Contacter de cette Politique de Confidentialite.

B&V peut executer des services pour le compte de ses clients. Tous les utilisateurs ont le droit de se desinscrire ou de cesser d’utiliser les services B&V et de cesser de recevoir des communications par e-mail de B&V a tout moment a privacy@burmester-vogel.com.

Securite

B&V a mis en place des politiques appropriees pour proteger la securite et la confidentialite de toutes les Donnees Personnelles des utilisateurs que nous recevons. B&V limite la divulgation des Donnees Personnelles aux employes, a ses sous-traitants, a ses clients et aux utilisateurs de ses Sites. L’echange de donnees sensibles et privees entre nos Sites et ses utilisateurs se fait via un canal de communication securise SSL et est de bout en bout. Aucun controle ou mesure de protection n’est efficace a cent pour cent contre les violations de donnees ou les cyberattaques et il y a toujours un risque a fournir des donnees personnelles a tout site web ou plateforme ou service base sur Internet. Si vous ne souhaitez pas accepter ce risque, vous ne devez pas fournir de Donnees Personnelles a B&V.

Pas de Performance Sans Erreur

B&V ne garantit pas une performance sans erreur du Service ou de nos controles de confidentialite tels que definis dans cette Politique de Confidentialite. Nous ne pouvons pas toujours detecter un probleme de confidentialite non intentionnel, malgre nos efforts pour le faire. En consequence, nous accueillons vos commentaires concernant toute preoccupation de confidentialite que vous pourriez avoir, y compris comment nous pouvons ameliorer cette Politique de Confidentialite. Nous prendrons des mesures correctives rapides lorsque nous apprendrons tout manquement a cette Politique de Confidentialite.

B&V peut conserver des donnees personnelles pendant un minimum de 6 ans pour satisfaire a la conformite reglementaire, y compris, mais sans s’y limiter, l’Internal Revenue Service (IRS) et la Financial Industry Regulatory Authority (FINRA).

Bien que nous n’anticipions pas actuellement un changement de notre propriete, en cas de vente de l’entreprise ou d’une partie significative de ses actifs, B&V peut divulguer ou transferer des Donnees Personnelles a un acheteur.

Protection Supplementaire de Vos Informations

Nous adoptons des pratiques appropriees de collecte, de stockage et de traitement des donnees pour nous proteger contre l’acces non autorise, l’alteration, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles, nom d’utilisateur, mot de passe, informations de transaction et donnees stockees sur nos Sites.

Sites Web Tiers

Les utilisateurs peuvent trouver du contenu sur nos Sites qui renvoie aux sites et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, sponsors, concedants de licence et autres tiers. Nous ne controlons pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites et ne sommes pas responsables des pratiques employees par les sites web lies a ou depuis nos Sites. De plus, ces sites ou services, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent etre en constante evolution. Ces sites et services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialite et politiques de service client. La navigation et l’interaction sur tout autre site web, y compris les sites web qui ont un lien vers ou depuis nos Sites, sont soumises aux propres termes et politiques de ce site web.

Utilisateurs Europeens

Si vous etes situe dans l’Espace Economique Europeen, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous pouvez avoir le droit de :

• Demander l'acces et recevoir des informations sur les Informations Personnelles que nous conservons a votre sujet pour nos propres fins, de nous demander de mettre a jour et de corriger les inexactitudes dans vos Informations Personnelles, de restreindre ou de vous opposer au traitement de vos Informations Personnelles, de faire anonymiser ou supprimer les informations, le cas echeant sous reserve des exceptions des lois applicables, ou d'obtenir une copie electronique des Informations Personnelles que nous avons collectees vous concernant et d'exercer votre droit a la portabilite des donnees pour transferer facilement vos Informations Personnelles a une autre entreprise. De plus, vous pouvez egalement avoir le droit de deposer une plainte aupres d'une autorite de controle, y compris dans votre pays de residence, lieu de travail ou ou un incident s'est produit.
• Retirer tout consentement que vous nous avez precedemment donne concernant le traitement de vos Informations Personnelles, a tout moment et gratuitement. Nous appliquerons vos preferences a l'avenir, mais cela n'affectera pas la legalite du traitement avant votre retrait de consentement.

Ces droits peuvent etre limites dans certaines circonstances par les exigences legales locales ou les derogations (exceptions) dans la loi locale ou le Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD).

Si vous etes resident de l’Espace Economique Europeen ou du Royaume-Uni, le “responsable du traitement” de vos informations personnelles est B&V. Vous pouvez contacter B&V directement concernant le traitement de vos informations par telephone ou e-mail a :

Evangelos Efstathiou
Directeur General
+1 (617) 840-8563
privacy@burmester-vogel.com

Visiteurs et Clients Internationaux

Le Service est heberge aux Etats-Unis. Si vous visitez depuis l’Union Europeenne (UE) ou d’autres regions avec des lois regissant la collecte et l’utilisation des donnees qui peuvent differer de la loi americaine, veuillez noter que vous transferez vos donnees personnelles aux Etats-Unis qui n’ont pas les memes lois de protection des donnees que l’UE et en fournissant vos donnees personnelles, vous consentez a :

• L'utilisation de vos donnees personnelles aux fins identifiees ci-dessus conformement a cette Politique de Confidentialite ; et
• Le transfert de vos donnees personnelles aux Etats-Unis comme indique ci-dessus.

Conservation et Suppression des Donnees : Nous conservons les Informations Personnelles que nous collectons uniquement pour la periode necessaire pour accomplir les objectifs commerciaux pour lesquels les informations ont ete collectees, ou comme requis par les lois ou reglementations applicables. Lorsque cette periode expire, nous supprimons les informations conformement a notre Politique de Conservation et de Suppression des Donnees.

Residents Canadiens

Si vous etes resident du Canada, vous etes informe que vos Donnees Personnelles peuvent etre traitees et stockees a l’exterieur du Canada et aux Etats-Unis et dans d’autres pays ou les lois canadiennes et les protections des Donnees Personnelles peuvent ne pas s’appliquer.

Divulgations pour les Residents de Californie

Les residents de Californie ont le droit de demander une divulgation decrivant quels types d’Informations Personnelles nous avons partagees avec des tiers a des fins de marketing direct, et avec qui nous les avons partagees, au cours de l’annee civile precedente. Vous pouvez demander une copie de cette divulgation en nous contactant a privacy@burmester-vogel.com.

Ne Pas Vendre ou Partager Mes Informations Personnelles

B&V ne vend pas d’Informations Personnelles, mais le CCPA definit la vente plus largement que le sens traditionnel d’un echange de donnees contre de l’argent et peut englober des transactions dans lesquelles nous pouvons divulguer vos Informations Personnelles. Le CPRA definit “Partager” comme la divulgation d’Informations Personnelles pour une utilisation dans la publicite comportementale inter-contextes. En consequence, vous pouvez, sous reserve des exceptions du CCPA et du CPRA, demander que B&V ne “vende” pas ou ne “partage” pas vos Informations Personnelles en soumettant cette demande a privacy@burmester-vogel.com.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter a privacy@burmester-vogel.com et +1 (617) 840-8563. Conformement a la loi californienne, vous pouvez designer un agent autorise pour faire une demande en votre nom. Afin de designer un agent autorise, veuillez nous contacter par e-mail ou au +1 (617) 840-8563.

La California Consumer Privacy Act de 2018 (“CCPA”), telle que modifiee de temps a autre, y compris par la California Privacy Rights Act (“CPRA”), accorde des droits supplementaires de connaitre, supprimer et refuser, et exige des entreprises collectant ou divulguant des informations personnelles de fournir des avis et des moyens d’exercer ces droits.

Non-Discrimination

Le CCPA comprend des dispositions qui nous interdisent explicitement de prendre des decisions defavorables a votre egard ou concernant votre compte sur la base de l’exercice de ce droit (“non-discrimination”).

Avis de Collecte

Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecte les categories suivantes d’informations personnelles enumerees dans le CCPA : Identifiants, y compris nom, alias, adresse postale, adresse e-mail, numero de telephone, nom de compte, titre de poste, adresse IP et autres identifiants similaires, informations demographiques, Informations Sensibles y compris votre age et votre sexe et les categories d’Informations Personnelles enoncees dans la section Vos Informations Personnelles : Finalites de la Collecte, de l’Utilisation et de la Divulgation de cette Politique.

Droit de Connaitre et de Supprimer

Si vous etes resident de Californie, vous avez le droit de supprimer les informations personnelles que nous avons collectees aupres de vous et de connaitre au cours des 12 mois precedents. En particulier, vous avez le droit de nous demander :

• Les categories d'informations personnelles que nous avons collectees a votre sujet ;
• Les categories de sources a partir desquelles les informations personnelles ont ete collectees ;
• Les categories d'informations personnelles vous concernant que nous avons divulguees a des fins commerciales ou vendues ;
• Les categories de tiers auxquels les informations personnelles ont ete divulguees a des fins commerciales ou vendues ;
• La finalite commerciale ou commerciale de la collecte ou de la vente des informations personnelles ; et
• Les aspects specifiques des informations personnelles que nous avons collectees a votre sujet.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter a Privacy@burmester-vogel.com. Dans la demande, veuillez preciser quel droit vous cherchez a exercer et la portee de la demande. Nous confirmerons la reception de votre demande en temps opportun. Nous pouvons avoir besoin d’informations specifiques de votre part pour nous aider a verifier votre identite et a traiter votre demande. Si nous ne sommes pas en mesure de verifier votre identite, nous pouvons refuser vos demandes de connaitre ou de supprimer.

Droit de Refuser

Vous avez le droit de refuser de recevoir des communications de notre part. Vous pouvez soumettre une demande de refus en nous contactant a Privacy@burmester-vogel.com. Vous pouvez designer un agent autorise pour soumettre des demandes en votre nom. Cependant, nous exigerons une preuve ecrite de l’autorisation de l’agent et verifierons votre identite directement.

Mineurs

Nous ne “vendons” pas sciemment les informations personnelles de mineurs de moins de 16 ans qui sont residents de Californie sans autorisation appropriee.

Shine the Light

Les clients qui sont residents de Californie ont le droit de demander une divulgation decrivant les categories d’informations personnelles que nous avons partagees avec des tiers a des fins de marketing direct, et avec qui nous les avons partagees, au cours de l’annee civile precedente. Vous pouvez demander une copie de cette divulgation en nous contactant comme indique dans la section “Nous Contacter” ci-dessus et en precisant que vous faites une “Demande California Shine the Light”. Nous pouvons avoir besoin d’informations supplementaires de votre part pour nous permettre de verifier votre identite et ne sommes tenus de repondre aux demandes qu’une seule fois au cours d’une annee civile.

Modifications de Cette Politique de Confidentialite

B&V peut mettre a jour cette Politique de Confidentialite a tout moment. Nous encourageons les utilisateurs a consulter frequemment cette page pour tout changement afin de rester informes de la facon dont nous aidons a proteger les informations personnelles que nous collectons. Vous reconnaissez et acceptez qu’il est de votre responsabilite de consulter periodiquement cette Politique de Confidentialite et de prendre connaissance des modifications.

Votre Acceptation de Ces Termes

En utilisant nos Sites, vous signifiez votre acceptation de cette politique et des conditions de service. Si vous n’etes pas d’accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser nos Sites. Votre utilisation continue de nos Sites apres la publication de modifications a cette politique sera consideree comme votre acceptation de ces modifications.

Limites de Notre Politique

Nos Sites peuvent renvoyer a des sites externes qui ne sont pas exploites par nous. Veuillez noter que nous n’avons aucun controle sur le contenu et les politiques de ces sites, et ne pouvons accepter la responsabilite de leurs pratiques de confidentialite respectives.

Nous Contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialite, les pratiques de nos Sites, ou vos relations avec nos Sites, veuillez nous contacter a privacy@burmester-vogel.com.

Informations de Contact

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Boston, MA 02109
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